お買物ガイド

お買い物手順

  1. 1.商品/のしの選択

    希望の商品を選び、カートに入れます。
    のしをご希望の方は、商品詳細ページからのしを選択し、カートに入れてください。

  2. 2.カートの中の確認
    カートの中の商品、数量、のしなどを確認し、「購入手続きに進む」ボタンを押下します。
  3. 3.会員ログイン/お客様情報の入力
    • 会員登録されている方は「ログイン」を選択【図中(A)】
    • Amazon Payをご利用の方は「Amazon Pay」を選択【図中(B)】
      詳しい手続き手順についてはこちら
    • 初めてオンラインショップをご利用の方はお客様情報を入力してください【図中[C]】。
      なお、「新規会員登録」の欄を入力すると、そのまま会員登録も可能です。
      会員登録せずゲスト購入をご希望の場合は「会員登録しない」をお選びください。
      ※ゲスト購入の場合は、注文履歴を確認することはできません。

  4. 4-A.お届け先入力(1か所へのお届けの場合)
    • 「注文者の住所にお届けする」「注文者の情報を元にお届け先を編集する」「新しいお届け先を入力する」のいずれかを選択し【図中(A)】、注文者以外へお届けする場合はお届け先住所を入力します。
    • 配送希望日・配達希望時間【図中(B)】、お渡し用手提げ袋の有無【図中(C)】を指定し、「次へ」ボタンを押下します。
  5. 4-B.お届け先入力(複数のお届け先の指定をご希望の場合)
    • 「注文者の住所にお届けする」「注文者の情報を元にお届け先を編集する」「新しいお届け先を入力する」のいずれかを選択し、注文者以外へお届けする場合はお届け先住所を入力し、「配送先リストに追加する」ボタンを押下します。
      上記を繰り返し、希望お届け先をすべて登録します。
    • お渡し用手提げ袋の有無を指定し、「次へ」ボタンを押下します。
    • お届け先に対して、配送する商品の数量を指定し、「次へ」ボタンを押下します。
      ※すべての商品を振り分けないと次に進めません。
  6. 5.お支払方法の選択
    希望のお支払い方法を選択(必要なものはお支払い情報を入力)し、「次へ」ボタンを押下します。
  7. 6.ご注文内容の確認
    ご注文内容が表示されますので、誤りがないか確認のうえ「注文を確定する」ボタンを押下してください。
  8. 7.ご注文完了
    ご注文内容が記載されたメールが届きますのでご確認ください。

お支払い方法

千鳥屋宗家のオンラインショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード

    お支払は一括払いのみとなります。
    [ご利用可能なカード]VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS
    ご利用可能クレジットカードブランド

  • 代金引換

    • ご自宅お届けの場合のみご利用いただけます。
    • 商品到着時に配達員に商品代金、送料、代引き手数料の合計金額をお支払ください。
    • 現金のみの取り扱いとなります。
    • 手数料はお客様ご負担となります。料金は以下をご参照ください。
    代引き手数料
    (お買上金額+送料の合計金額)×消費税 の合計金額 手数料
    ~9,999円 330円(税込)
    10,000~29,999円 440円(税込)
    30,000~99,999円 660円(税込)
    100,000~299,999円 1,100円(税込)
    ※30万円以上は、代金引換でのお支払いをご利用いただけません。
  • 銀行振込(先払い)

    • 振込手数料はお客様のご負担となります。
    • 商品代金を「先払い」にてお支払いいただきます。ご入金の確認後の発送となります為、お届けご希望日の3営業日前までにご入金ください。
      ※年末年始など、各金融機関の休業日には入金確認が行えませんのでご注意くださいませ。
      【銀行・郵便局の休業日については各金融機関へお問合せください。】
    • ご入金の確認ができない場合は、一定期間をもってご注文受付を取り消しとさせていただきます。
    • お支払い用紙は郵送しておりません。ご注文完了時に表示される「お支払金額」を必ずお手元にお控えいただき、下記の振込口座へ最寄りの金融機関(窓口・ATM)、もしくは、各種金融機関のインターネットバンキングサービス・モバイルバンキングサービスにてお支払いください。
    • ご入金の確認後、ご登録いただいたメールアドレスに「ご入金確認メール」を配信いたします。
    • ご入金後の商品変更や追加、キャンセルはいたしかねます。
    • [お振込先口座] 三菱UFJ銀行 西宮支店 普通 5029030 株式会社千鳥屋宗家
  • Amazon Pay(アマゾンペイ)

    お持ちのAmazon.co.jpアカウントに登録されている決済情報で、お支払いすることができます。Amazonに登録している配送先をご指定いただくことも可能です。

    • 注文完了後の配送先変更や内容変更は承れません。
    • Amazon Pay決済をご利用の場合、複数配送先機能はご利用いただけません。大変お手数ですが、複数回に分けてのご注文をお願いいたします。
    • お届け先の住所/お名前がご注文者様と異なるご注文について、「お届け先情報」が「購入者様情報」としてご注文頂いているケースが多発しております。お届け先がご購入者様と異なる場合は必ず下記の手順にてご注文ください。
      [お届け先がご購入者様と異なる場合]
      1. お届け先:「アドレス帳」から選択してください。アドレス帳に登録がない場合は、「+新規追加」を選びご入力ください。
      2. 「お届け先の住所と同じ」に入っているチェックを必ず外してください。
      3. 注文者情報:あらためて、ご自身の情報を入力してください。
      13を逆に記載してしまうことにより贈り物がご自身に届いてしまうというケースや、チェックの外し忘れによりお届け先情報のみ登録されご依頼主が不明というケース、などが実際に起きております。
    • Amazon Payについてのお問い合わせ先https://pay.amazon.co.jp/
  • 楽天ペイ

    お持ちの楽天IDに登録されている決済情報でお支払いすることができます。楽天ポイントのご利用も可能です。お持ちの楽天IDとパスワードをご入力ください。

    楽天ペイについてのお問い合わせ先https://checkout.rakuten.co.jp/

領収書について

《クレジットカード・銀行振り込み・Amazon Pay・楽天ペイの場合》
  • ご注文のお手続きの際の備考欄へ領収書ご希望の旨、また宛名をご記入ください。
  • 但し書きについては、基本「お菓子代」といたします。
  • 領収書の日付は商品出荷日を記入いたします。
  • 領収書はご自宅送りの場合は同梱、先様送りの場合は別便にてご依頼主様宛てに送付いたします。
  • 領収書のあて名のご指定がない場合は、ご依頼主様のお名前で発行させていただきます。
《代金引換の場合》
配送時に、配送業者がお渡しする「代金引き換え領収書」をご利用ください。

お届け・送料について

  • 日本国内の配達に限らせていただきます。
  • ヤマト運輸にてお届けいたします。
  • 商品の発送は通常、お届けご希望日の前日または前々日に発送いたします。
  • お届け日指定はご注文日から3日後(一部地域は異なります)~1か月後までをご指定いただけます。
  • 配送日数がかかる地域(北海道、東北地方の一部、沖縄、離島など)また、天候や交通状態が悪い場合にはお日保ちの短い商品を販売できないことがございます。
  • 日保ちの短い商品のご発送については、お届け先様不在の場合、消費期限がきれる場合がございます。十分にご注意ください。
  • 道路事情や、地震・台風など気象状況の影響などにより、ご指定日到着に遅延が発生する場合がございます。
通常 配送料金
お届け先
地域
お買上金額
10,000円未満(税込)
お買上金額
10,000円以上(税込)
関西
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
600円(税込) 無料
関東、北陸、中部、中国、四国
東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重・岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・高知・愛媛
700円(税込) 無料
信越、九州
長野・新潟・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
800円(税込) 無料
東北
青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島
900円(税込) 無料
沖縄、北海道 1,600円(税込) 無料
※料金は1箇所あたりの送料です。
※クール便の場合、上記料金に加えて220円(税込)/1個 かかります。

送料サービスキャンペーン期間の料金についてはこちらをご覧ください

送料割引・無料サービス期間中 配送料金
お届け先
地域
お買上金額
3,000円未満(税込)
お買上金額
3,000円以上(税込)
お買上金額
10,000円以上(税込)
関西
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
600円(税込) 無料 無料
関東、北陸、中部、中国、四国
東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重・岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・高知・愛媛
700円(税込) 400円(税込) 無料
信越、九州
長野・新潟・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
800円(税込) 400円(税込) 無料
東北
青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島
900円(税込) 400円(税込) 無料
沖縄、北海道 1,600円(税込) 1,000円(税込) 無料
※料金は1箇所あたりの送料です。
※クール便の場合、上記料金に加えて220円(税込)/1個 かかります。

のし・包装紙・手提げ袋について

  • 《のし》

    • 弔事用のし弔事用
    • 慶事用のし慶事用
    • ご用途にあわせたのし紙をご用意しています。また、ご指定の表書きやお名前もお入れできます。
    • のしの種類、表書きなどのご指定は商品をカートに入れた後のカート内、もしくは商品詳細ページにてご指定ください。
      希望する表書きが「のし」選択の一覧にない場合や名入れをご注文者様のお名前以外でお入れになりたい場合は「のしの種類」「のしの名入れ」にて「その他」をご選択ください。
      またご注文の最後にあります「備考欄」にご希望の表書き、名入れをご入力ください。
    • 一部、のしをおつけできない商品がございます。ご了承くださいませ。
    のしの場所について
    のしの場所
    外のし
    外のしイメージ 包装紙の上からのしをお付けします。
    内のし
    外のしイメージ
    商品化粧箱にのしをお付けし、その上から包装紙でお包みします。
    のしの表書きの種類について
    のし(表書き)の種類
    表書き 主なご用途
    御祝
    • ご出産のお祝い
    • ご入学のお祝い
    • お誕生日のお祝い
    御礼
    • お世話になった方へのお礼
    紅白無地のし
    • ささやかな贈り物
    • お手土産
    御中元
    • 御中元の贈り物

    ※一般的に関東は<7月初旬~7月15日まで>、関西は<7月中旬~8月15日まで>に贈るものとされています。

    御歳暮
    • お歳暮の贈り物

    ※全国的に<12月初旬~12月31日まで>に贈るものとされています。

    御年賀
    • 新年のご挨拶

    ※関西は<元旦から1月15日まで>、その他の地域は<元旦から1月7日まで>に贈るものとされています。
    ※御年賀は基本、目上の方へのご挨拶回りに持参するものとされており、先様に宅配便で贈ることはしません。

    祝長寿
    • 敬老の日のギフト
    • 傘寿・米寿のお祝い
    御供
    • 主要なお供えもの全般
    粗供養
    • 法要の引き出物
    • ご香典返し

    ※主に関西・中国・四国地方で使われるのしです。

    満中陰志
    • 四十九日の忌明け(=満中陰)の法要時の返礼品

    ※主に関西・中国・四国地方で使われるのしです。

    志(弔事)
    • 法要の引き出物
    • ご香典返し

    ※全国的に使われるのしです。関西・四国・中国以外の地方の法要の返礼に多く使われます。

    黄白無地のし
    • 法要の引き出物
    • ご香典返し
    • その他弔事に関する贈り物
    季節の掛け紙について
    季節の掛紙
    四季折々を描いた千鳥屋宗家オリジナルの掛け紙です。
    結びきり・蝶結びのどちらにも対応しています。
    ※季節の掛紙でご用意できない場合もございます
    種類 期間 掛紙の写真
    3月 1日 ~ 4月10日 桜の掛紙
    あやめ 4月11日 ~ 6月15日 あやめの掛紙
    朝顔 6月16日 ~ 8月15日 朝顔の掛紙
    桔梗 8月16日 ~ 9月30日 桔梗の掛紙
    紅葉 10月 1日 ~11月15日 紅葉の掛紙
    椿 11月16日 ~12月15日 椿の掛紙
    12月16日 ~ 1月15日 鶴の掛紙
    1月16日 ~ 2月28日 梅の掛紙
  • 《包装紙》

    • 一部商品は専用包装紙となります。また季節やイベントによって変更になる場合があります。
    包装見本
    ※紐かけでない場合もあります
  • 《手提げ袋》

    • 無料にてご用意いたします。ご注文時に袋の有無をご選択ください。
    手提げ見本

返品・交換

  • 食品という性質上、お客様のご都合によるご返品・ご交換は、ご対応いたしかねます。
  • お届け商品に不良や破損があった場合は、速やかに返品・交換を受付いたします。
    下記お電話番号までお問合せください。
    株式会社千鳥屋宗家
    電話番号:0120-230-8770120-230-877 (受付時間:平日9:00~17:00)
    住所:〒662-0918 西宮市六湛寺町14-4

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者
株式会社千鳥屋宗家
運営統括責任者
原田誉之
所在地
〒662-0918 兵庫県西宮市六湛寺町14-4
電話番号
0798-38-12220798-38-1222
メールアドレス
info@chidoriya-shop.com
お支払方法
  • クレジットカード
  • 楽天ペイ
  • Amazon Pay
  • 代金引換
  • 銀行振込
お支払い期限
  • クレジットカード、楽天ペイ、Amazon Payの場合
    ご注文時に、決済システムにて代金決済処理をお願いいたします。
  • 代金引換の場合
    商品お届け時に、ヤマト運輸配送員に商品確認後、代金をお支払い願います。
  • 銀行振込の場合
    お届け希望日の3営業日前までにご入金ください。
    ※土曜・日曜・祝日は、金融機関が休業日となるため、入金確認ができかねます。ご了承ください。
商品代金以外の必要料金
  • 送料
  • クール便送料(クール便対応商品ご購入の場合)
  • 銀行振込でご購入の際の振込手数料。
  • 代金引換でご購入の際の代引手数料。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)。
引き渡し時期
基本的にご注文後の翌日~30日後までのご指定の日にお届けいたします。
不良品・返品
食品という性質上、お届け後の商品については、お客様のご都合による返品・交換・返金は お受けいたしかねますが、 万が一、破損等がございました場合は、現品を着払いにて弊社までお送りください。 代品を送らせていただきます。尚、その際の送料は弊社負担とさせていただきます。